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工具介紹

Alano.ai:一人公司同細團隊點樣用 AI CRM 管客

Alano.ai 係 forever-free AI-native CRM。職場人同 freelance 可以用對話方式整理客源、寫跟進,唔使養重型系統。本文附 14 日養成法。

Freelance、顧問、細團隊最頭痛嘅,往往唔係「搵客」,而係跟進散亂:WhatsApp、Excel、電郵各寫各。結果係:以為跟進緊,其實個客等咗兩星期;或者成單後唔記得再 upsell/要推薦。

Alano.ai 把 CRM、marketing 同 AI assistant 放埋一齊,仲有個人/細團隊永久免費方案。對「識用 AI、但未有系統」嘅職場人嚟講,呢個門檻夠低。

點解 Excel + WhatsApp 最後會爆

  • 冇「下次跟進日」,全靠記憶
  • 換電話/換同事就斷層
  • 來源唔清:唔知客從 IG、Google 定轉介嚟
  • 成功經驗散落對話,唔能複製

CRM 唔係大公司專利;一人公司更需要,因為冇行政幫你執。

職場場景點用 Alano

  • 見完客即刻用 AI 整理筆記同 next step
  • 統一聯絡人,減少漏跟進
  • 草稿電郵先由 AI 寫,你再改語氣同價錢
  • 每週五清「逾期跟進」清單,養成儀式感

14 日養成法(適合 AI Academy 學員)

  1. Day 1:註冊並匯入 20 個最重要聯絡人(唔使一次過全部)。
  2. Day 2:只設 4 個階段:新查詢/溝通中/報價/結束。
  3. Day 3–7:每個工作日結束前,把當日新對話寫入 CRM(一句需求+下次日期)。
  4. Day 8–10:用 AI 助手產出 5 封跟進草稿,全部人手改過先送。
  5. Day 11–14:回顧:有幾多條原本會漏?下個月目標定「逾期 = 0」。

學完提示詞之後點樣落到 CRM

課堂學提示詞好重要,但客源要有系統承接。建議把你最常用嘅提示詞存成模板:「會議筆記 → 跟進電郵」「反對意見 → 回覆大綱」,喺 CRM 場景重複用。

註冊試用:alano.ai。想系統化學職場 AI,繼續睇 AI Academy HK 課程同講座。

Timson Kwok 導師照片

本文作者

Timson Kwok

Timsondaily & Trafficholic 創辦人

Timson Kwok 是 Timsondaily 與 Trafficholic 創辦人,亦為 AI Academy HK 創辦團隊成員。他畢業於香港城市大學金融學,副修計算機科學,結合商業判斷與技術理解,專注把數碼市場推廣與 AI 應用落到真實業務場景。

他擁有十年數碼市場推廣經驗,服務超過一百位本地中小企客戶及跨國企業(MNC),熟悉香港市場的內容擴散、流量增長與轉化路徑。作為實戰派導師,他主張先以自身方法驗證成功,再把可複製的流程套用到企業,避免停留於純理論。

其個人品牌 Timsondaily 以全自然流量為主,於 Threads 達過千萬流量級別、Instagram 達近 200 萬級瀏覽,並將流量轉化至網站達過萬活躍使用者;同時營運 YouTube 頻道累積近十萬訂閱。這些經驗會直接轉化為課堂中可落地的策略、工具與執行節奏。

查看 Timson Kwok 導師簡介與實戰背景

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